A Pista e Campo é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A Pista e Campo é desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você. Esta Política de privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou ainda quando se comunica conosco de qualquer outra forma.

Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de privacidade, prevalecerá o disposto nesta Política de privacidade no que diz respeito à coleta, ao processamento e ao compartilhamento das suas informações pessoais.

Leia esta Política de privacidade com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de privacidade e compreende a forma como suas informações são coletadas, usadas e compartilhadas.

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam ou podem estar associadas a você ou outra pessoa. Não incluem dados anonimizados. Podemos coletar as seguintes categorias:

- Informações de contato: nome, endereço, faturamento, entrega, telefone e e-mail.
- Informações financeiras: cartões, contas bancárias, transações, formas de pagamento e comprovantes.
- Informações da conta: nome de usuário, senha, preferências.
- Informações de transações: itens visualizados, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados.
- Comunicações: informações enviadas ao atendimento.
- Informações de dispositivo: navegador, rede, IP e identificadores únicos.
- Informações de uso: navegação e interação com os Serviços.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar suas informações:

- Diretamente de você.
- Automaticamente via cookies e tecnologias similares.
- De provedores de serviço que atuam em nosso nome.
- De parceiros comerciais ou terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo da sua interação, usamos suas informações para:

- Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços.
- Processar pedidos, pagamentos, devoluções e trocas.
- Recomendar produtos e lembrar preferências.
- Marketing e publicidade personalizada.
- Segurança, prevenção a fraudes e autenticação da conta.
- Atendimento ao cliente e comunicações essenciais.
- Cumprimento de obrigações legais.

Como compartilhamos suas informações pessoais

Podemos compartilhar informações com:

- Shopify e provedores de serviços (TI, pagamentos, logística, atendimento etc.).
- Parceiros comerciais e de marketing.
- Terceiros autorizados por você.
- Afiliados e empresas do grupo econômico.
- Em operações societárias, processos legais ou para proteger nossos direitos.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais para operar e aprimorar os Serviços. Seus dados podem ser utilizados por recursos avançados da Shopify, incluindo informações coletadas por ela em outras lojas. Nesses casos, a Shopify é responsável pelo processamento desses dados.

Política de privacidade da Shopify: https://privacy.shopify.com/en

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros. Recomendamos revisar suas políticas de privacidade. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas de tais sites. Informações compartilhadas nesses ambientes podem ser visualizadas por outros usuários.

Informações de crianças

Os Serviços não são destinados a menores de idade. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Pais ou responsáveis podem solicitar remoção de dados caso tenham sido enviados.

Segurança e retenção das suas informações

Adotamos medidas de segurança, mas nenhum sistema é infalível. Evite enviar informações sensíveis por meios não seguros. O período de retenção varia conforme necessidades legais, operacionais e contratuais.

Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:

- Acessar suas informações pessoais.
- Solicitar exclusão.
- Solicitar correção.
- Solicitar portabilidade.
- Gerenciar preferências de comunicação.

Você pode exercer seus direitos pelos nossos canais de contato. Alguns direitos são tratados diretamente pela Shopify, conforme legislação.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco. Dependendo da jurisdição, você pode recorrer a autoridades locais de proteção de dados.

Transferências internacionais

Seus dados podem ser transferidos para outros países. Utilizamos mecanismos de transferência reconhecidos, como Cláusulas Contratuais Padrão.

Alterações nesta Política de privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão atualizada e ajustaremos a data de “Última atualização”.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Endereço: Curitiba, Rod. Curitiba-Ponta Grossa, 4558

Telefones: (41) 3151-2251 e (11) 3522-4004

WhatsApp: (41) 3151-2251

E-mail: sac@pistaecampo.com.br

Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 8h às 17h